Вопросы и ответы

Да, это возможно. Данный вопрос решается силами наших специалистов, которые и являются разработчиками ПО timeviewer. Для создания индивидуальных отчетов нужно позвонить нашим менеджерам и объяснить, какие именно отчеты Вам требуются. И наши специалисты разработают специализированные отчеты для Вас максимально оперативно.

ПО timeviewer было разработано таким образом, чтобы добиться максимального комфорта в его использовании. Для того чтобы начать с ним работу, наличие в зоне доступности биометрических терминалов совсем не обязательно. Работа с timeviewer может быть организована с любого современного гаджета, будь то смартфон, планшет либо ноутбук. Главное условие – это наличие подключенного интернета.

Работнику достаточно зайти с имеющегося у него устройства и отметится на персональной странице Вашей системы (в начале и конце рабочего дня). Корректность ввода данных проверяется специальной программой геолокации, что позволяет отследить местонахождение сотрудника и время начала его работы.

Размер абонентской платы является фиксированным, поэтому сервис timeviewer может работать с неограниченным количеством устройств. Также возможна комбинация методов учета в каждом филиале организации.

Стоимость абонентской платы состоит из мероприятий по техническому обслуживанию сервера, а также возможность устанавливать обновления с периодичностью раз в месяц. Для технической поддержки предусматривается круглосуточная работа специалистов. Имеется возможность пользоваться выделенным сервером в удобном формате. В качестве бонуса выступает способность системы интегрироваться с 1С, а также со всеми ERP системами.

Для обеспечения сохранности информации созданы специальные терминалы. Подача данных осуществляется к нашим серверам в зашифрованном виде, после чего производится их обработка на серверах. Затем уже готовая информация передается клиенту. Все вышеперечисленные мероприятия занимают меньше 1 секунды, поэтому информация об отметках сотрудников поступает мгновенно в режиме онлайн.

Благодаря использованию инновационных технологий защита от взлома системы полностью исключается. Мы гарантируем полную безопасность и сохранность данных, начиная с первого дня использования timeviewer. Вся информация хранится на постоянной основе, что обеспечивает к ней оперативный доступ владельца при необходимости.

Отличительной чертой timeviewer является то, что все отметки сотрудников поступают первоначально в биометрический терминал. Если нет подключения к интернету, то полученные данные будут хранится в памяти биометрического терминала до момента возобновления подключения. Как только интернет вновь появится, данные отправятся на наш сервер, и будут внесены в журнал.

Нашей компанией не предоставляются услуги по реализации локальных решений. В качестве альтернативы имеется возможность выделения сертифицированного сервера в нашем дата-центре.

  1. Перевести терминал в режим Клиента, указать IP сервера 82.146.39.118 Порт 5010 (особенно прошу проверить чтобы ничего не блокировало по UDP и TCP);
  2. На почту support@timeviewer.ru написать локальные IP ваших терминалов и их S\n;
  3. После настройки сетевых параметров терминала, необходимо устройство перезагружать по питанию.

В данный момент, мы допускаем бесплатное увеличение лимита сотрудников до 5 человек.